قوانین و مقررات ثبت سفارشات

تمامی مراحل آماده سازی و ارسال سفارش و هماهنگی های قبل از ارسال با توجه به اطلاعات ثبت شده مشتریان انجام می شود از این رو خواهشمندیم هنگام ثبت سفارش تمامی مشخصات شامل آدرس کامل و دقیق پستی، کد پستی، ایمیل و شماره همراه معتبر را با دقت وارد نمایید. (تمامی اطلاعات فقط برای پردازش سفارش استفاده می شود و نزد فروشگاه و فروشنده محفوظ خواهد بود)

لازم به توضیح است در صورتیکه اطلاعات مندرج در حساب کاربری شما صحیح نباشد، هرگونه تاخیر و مشکل احتمالی  در ارسال سفارش متوجه خریدار می باشد.

ثبت اطلاعات مشتریان در قسمت مقررات

در صورت نیاز به اصلاح سفارش ، زمانیکه مبلغ سفارش را پرداخت نکرده و سفارش خود را نهایی نکرده باشید به راحتی از طریق پنل کاربری قابل انجام می باشد ولی در صورتیکه سفارش را ثبت نهایی کرده باشید در اینصورت با  تماس با پشتیبانی سایت و ارائه شماره سفارش در صورتیکه سفارش ارسال نشده باشد می توانید سفارش خود را ویرایش نمایید.

هزینه ارسال با توجه به کالایی که اضافه می‌کنید ممکن است افزایش یابد.

پس از پرداخت سفارش و تایید مبلغ پرداختی توسط بخش حسابداری،‌ وضعیت سفارش به ” ثبت شد ” تغییر می کند. پس از مرحله فوق، بخش بسته بندی طی 24 ساعت کاری سفارشات را آماده و از طریق پست پیشتاز ارسال خواهد نمود.

در صورتی که پرداخت شما به هر دلیلی موفق نبود.سفارش ثبت نشده تلقی میشود و بدون پرداخت هزینه هیچ سفارشی ارسال نخواهد شد.

درصورت تراکنش ناموفق و کسر مبلغ از حساب شما، مبلغ برداشت شده توسط بانک به حسابتان برگشت داده خواهد شد.

لازم به توضیح است سفارشاتی که در روزهای تعطیل  یا روز قبل از تعطیل ثبت می‌ شوند فردای روز بعد از تعطیل ازسال خواهند شد.

ارسال کالا با روش ارسالی که توسط شما در هنگام ثبت سفارش انتخاب شده است انجام خواهد شد . برای اطلاعات بیشتر در مورد روش های ارسال سفارشات می توانید به صفحه نحوه ارسال سفارشات مراجعه فرمایید.